Voor de financiële afwikkeling is een betaalsysteem gekozen, waarbij eenvoud en snelheid voorop staan. Dit is bereikt door betalingen online te laten verlopen.

Betaalsysteem

Er zijn kosten verschuldigd bij activering van een vragenlijst voor een opgegeven maximaal aantal respondenten, en bij eventuele verhoging van dat maximum. Activering en verhoging kunt u uitvoeren indien u als ontwerper voldoende krediet heeft om de kosten te verrekenen. Doorgaans dient u dus eerst een betaling te verrichten. Dit kan online, waarna de actie zonder verder oponthoud uitgevoerd kan worden.

Wilt u niet online betalen? Neem dan contact met ons op over 'ouderwetse' facturering.

eXamine legt zowel de kosten van te betalen acties als de verrichte betalingen vast in transacties. Uw transactieoverzicht geeft daardoor een beeld van de door u gemaakte kosten, uw betalingen en het resterende krediet. Vanuit dit overzicht kunt u van een kostentransactie de gespecificeerde factuur bekijken en afdrukken.

Meer in detail is de gang van zaken als volgt:

Activeren van een vragenlijst

Bij het activeren van een vragenlijst vraagt eXamine u de gewenste activeringsperiode en de verwachte maximale respons. Op basis van dat maximum berekent eXamine de activeringskosten. Die bestaan uit een eenmalig activeringsbedrag en een responsbedrag. Details over tarieven en berekening zijn te vinden onder Prijzen.

Zijn de kosten hoger dan uw bestaande krediet, dan kunt u via de optie "online betalen" uw krediet op peil brengen.

Is uw krediet op peil, dan legt eXamine de activeringskosten vast in een activeringstransactie, verrekent deze kosten met uw krediet en activeert de vragenlijst gedurende de gevraagde periode voor de opgegeven maximale respons.

Verhogen van de maximale respons

eXamine waarschuwt u als het aantal deelnemende respondenten het eerder door u opgegeven maximum benadert. U kunt dan overwegen dat maximum te verhogen. In dat geval vindt een herberekening van de activeringskosten plaats. Het verschil met de eerder voldane activeringskosten dient u bij te passen om de verhoging te effectueren. De werkwijze is hetzelfde als bij activering: u brengt zo nodig via "online betalen" uw krediet op peil; eXamine legt de verhogingskosten vast in een verhogingstransactie, verrekent deze kosten met uw krediet en stelt vragenlijst open voor het nieuwe maximum aantal respondenten.

Online betalen

Als u dit kiest dan wordt u omgeleid naar de website van de betaaldienst Ogone.
Voor het verrichten van een online betaling is invoer van uw creditcardnummer, uw naam, vervaldatum en een verificatie-code voldoende.
Ogone meldt uw betaling direct aan eXamine. Dat legt de betaling vast in een betalingstransactie.